Ansvarsfullt Spelande

Vi tar ansvar för att spel ska vara säkert och under kontroll. Här beskriver vi våra principer för ansvarsfullt spelande, vilka verktyg som finns i spelkontot och hur du kan agera om spelet slutar vara roligt eller blir problematiskt. Målet är att ge tydlig information och praktiska möjligheter till gränser och paus så att du kan spela med kontroll.

Spelarskydd och principer

Vi arbetar utifrån enkla principer: förebyggande åtgärder, transparens och tillgång till stöd. Alla spelkonton har inbyggda verktyg för att begränsa aktivitet, och vår information om riskfaktorer är öppen och lättillgänglig. Vi uppmuntrar ärlighet i inloggning och att spela inom sin ekonomiska ram.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du hittar alla verktyg i kontoinställningarna. De är enkla att använda och kan justeras när som helst. Om du vill kan vår kundtjänst hjälpa till att lägga in eller skärpa gränser.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Gränserna börjar gälla direkt efter att du bekräftat ändringen och kan sänkas omedelbart. Ökning av gränser kan kräva väntetid.

Förlust- och insatsgränser

Förlustgränser låter dig begränsa hur mycket du kan förlora under en given period. Insatsgränser begränsar hur mycket du kan satsa per omgång eller dag. Dessa hjälper dig att hålla koll på spelbudgeten.

Tidsgränser och spelpaus

Du kan begränsa sessionstid eller lägga in automatiska pauser mellan spelsessioner. För kortare avbrott finns tidsspärrar (24 timmar till flera veckor). Dessa funktioner hjälper dig att undvika impulsbetting och att ta återhämtning vid behov.

Självavstängning

Om du behöver ett längre avbrott kan du välja självmant avstängning för en bestämd period eller permanent. Självavstängning stänger ditt konto för inloggning och transaktioner under vald period och kan kombineras med hjälp från externa stödlinjer.

Tecken på problematiskt spelande

Vanliga varningssignaler är ökade insättningar, att spela bort pengar avsatta för andra kostnader, att ljuga om spelandet eller svårighet att minska spelandet. Om du upplever flera av dessa tecken är det klokt att använda våra begränsningar eller söka stöd.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt en budget före spel, använd dagliga eller veckogränser, undvik att jaga förluster och ta regelbundna pauser. Diskutera gärna spelvanor med en vän eller familjemedlem för perspektiv.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver mer stöd rekommenderar vi att du kontaktar lokala hjälplinjer eller professionella behandlare för spelproblem. Många länder har nationella stödlinjer och rådgivningstjänster som erbjuder kostnadsfri hjälp och självhjälpsprogram.